Un elemento clave dentro de la cultura organización: la comunicación.

La comunicación interpersonal es considerada una “soft skill”, que permite al individuo ser más asertivo y competitivo en el entorno laboral, para adquirir un cargo como líder dentro de una compañía es indispensable que esta figura sea una persona que pueda comunicar y transmitir sus ideas, proyectos y metas de manera clara, ante su equipo de trabajo.  Es en este punto donde muchas empresas buscan candidatos que sean idóneos para este puesto, con competencias que el resto de los postulantes carecen, con el fin de disminuir los conflictos por una comunicación deficiente dentro de las oficinas; Es común escuchar como cientos de colaboradores se quedan de que sus jefes, compañeros o incluso clientes no se explicaron bien o no dictaron la orden clara, para disminuir estas discrepancias, existen técnicas que permiten hacer más efectiva la comunicación y disminuir los conflictos de trabajo . Dentro de las técnicas utilizadas para convertir la escucha de manera eficiente se encuentra la técnica de la recapitulación donde el colaborador,  a quien se le dicta una orden reitera, resumen, concreta, las instrucciones que sus jefe le dicta en ese momento, es por eso que esta técnica es tan poderosa e indispensable para los reclutadores. La cultura organizacional  permite que el colaborador desarrolle esta técnica ya que en ocasiones pasa que existen compañeros que  transmiten cargas negativas lo que puede hacer que se conviertan en conflictos o situaciones estresantes ejemplo una persona que tiene conflictos emocionales con sus familiares, una persona que no siente motivación en su trabajo, una persona que se siente amenazada por un nuevo compañero, es en este momento donde la técnica de la meta comunicación permite explicar las inferencias y conflictos que pueden ser incluso diferencias de género donde suceden consecuencias tales como denuncias de manera legal, resentimientos que no permiten  el trabajo en equipo;  es por esta razón que es necesario pensar  cómo debo comunicarme y la forma en que lo hago, con el fin de superar conflictos y fluir en un ambiente armónico laboral.