En las empresas a la hora de
solucionar conflictos, problemas y situaciones, es indispensable contar con
colaboradores que desarrollen técnicas para dar frente antes tales asuntos y propongan
soluciones para llegar a corregirlo de la manera más asertiva y en tiempo
prudencial.
La técnica del grupo nominal permite
que los colaboradores expongan sus ideas acerca de la solución sin interactuar
entre ellos, con el fin de que luego de este proceso lleguen a un concilio grupal,
esta técnica es ideal cuando se busca mejorar las áreas de ventas o determinar
criterios sobre aspectos de los proveedores como calidad, servicio, justo a
tiempo, transportes, etc. Otro ejemplo
donde esta técnica puede ser valiosa es cuando se corrige un conflicto, con un
equipo deportivo, ya que cada integrante evaluar y va su criterio de forma individual
para luego presentarlo en pequeños grupos donde se propondrá una solución que expondrá
y se acordara la más efectiva para mejorar los procesos y alcanzar el éxito de
los objetivos.
Por otro lado existe la técnica de
lluvia electrónica de ideas donde se utilizan las TIC como herramienta para
generar ideas con el objetivo de proporcionar varias alternativas para solucionar
los problemas y hacer participes a todos los miembros afectados en la solución.
Compeñera, comparto con usted sobre la tecnica de grupo nominal en un grupo deportivo y sobre todo cuando el equipo esta en desacuerdon con el entrendor, ya que opinan que las estrategias que se estan utilizzando no son las mas adecuadas.
ResponderEliminarEn el caso de la otra tecnica de llevia electronica de idea, siento que se podria utilizar cuando son juntas de empresa pero en el equipo de portivo es mejor ponerlo en practica.